आज के समय में WhatsApp दुनिया के सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म्स में से एक है। लोग इसका इस्तेमाल दोस्तों से बात करने, बिज़नेस कम्युनिकेशन और फाइल शेयरिंग के लिए करते हैं। लेकिन कई बार हमें किसी ऐसे व्यक्ति को मैसेज करना होता है जिसका नंबर हमारे फोन में सेव नहीं होता। ऐसे में नंबर सेव करना और फिर चैट शुरू करना थोड़ा झंझट भरा लग सकता है।
इसी समस्या को हल करने के लिए WhatsApp ने Click-to-Chat नाम का एक खास फीचर शुरू किया है। यह फीचर साल 2018 में लॉन्च किया गया था और इसकी मदद से यूजर्स बिना नंबर सेव किए भी सीधे WhatsApp पर चैट शुरू कर सकते हैं। इसके लिए आपको केवल उस व्यक्ति का मोबाइल नंबर पता होना चाहिए और एक खास लिंक तैयार करना होता है। उस लिंक पर क्लिक करते ही सीधे WhatsApp चैट विंडो खुल जाती है।
यह सुविधा Android, iOS और WhatsApp Web तीनों प्लेटफॉर्म पर काम करती है और खासकर बिज़नेस या ऑनलाइन सेलर्स के लिए काफी उपयोगी मानी जाती है।
Click-to-Chat एक ऐसा फीचर है जिसके जरिए आप किसी भी WhatsApp यूजर को बिना उसका नंबर सेव किए मैसेज भेज सकते हैं। इसके लिए आपको केवल एक लिंक बनाना होता है जिसमें उस व्यक्ति का मोबाइल नंबर इंटरनेशनल फॉर्मेट में लिखा जाता है।
जब कोई उस लिंक पर क्लिक करता है तो WhatsApp अपने आप खुल जाता है और उस नंबर के साथ चैट विंडो शुरू हो जाती है।
यह फीचर खास तौर पर इन लोगों के लिए फायदेमंद है:
ऑनलाइन बिज़नेस चलाने वाले लोग
वेबसाइट या ऐप के जरिए ग्राहकों से बात करने वाले ब्रांड
फ्रीलांसर और सर्विस प्रोवाइडर
अगर आप किसी को बिना नंबर सेव किए WhatsApp पर मैसेज करना चाहते हैं, तो इसके लिए नीचे दिए गए फॉर्मेट में लिंक बनाना होगा।
https://wa.me/फोननंबर
यहां फोन नंबर इंटरनेशनल फॉर्मेट में होना चाहिए।
सही फॉर्मेट:
https://wa.me/1XXXXXXXXXX
गलत फॉर्मेट:
https://wa.me/ 001-(XXX)XXXXXXX
ध्यान रखें कि फोन नंबर लिखते समय , ब्रैकेट या डैश का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए।
Click-to-Chat फीचर की एक खास बात यह है कि आप लिंक के साथ पहले से लिखा हुआ मैसेज भी जोड़ सकते हैं। जब कोई उस लिंक पर क्लिक करेगा तो वही मैसेज चैट बॉक्स में पहले से दिखाई देगा।
https://wa.me/फोननंबर?text=आपका मैसेज
https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=I'm interested in your car for sale
यहां का इस्तेमाल शब्दों के बीच स्पेस दिखाने के लिए किया जाता है।
अगर आप केवल मैसेज वाला लिंक बनाना चाहते हैं, तो यह फॉर्मेट भी इस्तेमाल कर सकते हैं:
https://wa.me/?text=आपका मैसेज
इस लिंक पर क्लिक करने के बाद आपको उन कॉन्टैक्ट्स की सूची दिखाई देगी जिनको आप वह मैसेज भेज सकते हैं।
WhatsApp ने वेबसाइट और ऐप के लिए Chat on WhatsApp नाम का एक आधिकारिक बटन भी उपलब्ध कराया है। इस बटन का इस्तेमाल करके कंपनियां या वेबसाइट मालिक सीधे अपने ग्राहकों को WhatsApp चैट पर ला सकते हैं।
यह बटन आमतौर पर ग्रीन और व्हाइट रंग में उपलब्ध होता है और तीन साइज में दिया जाता है:
Small
Medium
Large
यह बटन यूजर्स को तुरंत पहचान में आ जाता है और उन्हें भरोसा भी देता है कि वे सीधे WhatsApp के जरिए संपर्क कर सकते हैं।
यह बटन कई जगहों पर लगाया जा सकता है, जैसे:
वेबसाइट के लैंडिंग पेज पर
कॉन्टैक्ट पेज पर
मोबाइल ऐप्स में
वेबसाइट के मोबाइल वर्जन में
थर्ड-पार्टी टेम्पलेट्स में
इससे ग्राहकों के लिए सीधे चैट शुरू करना आसान हो जाता है।
यूजर बिना कॉन्टैक्ट सेव किए सीधे चैट शुरू कर सकता है।
ऑनलाइन बिज़नेस और ग्राहक सपोर्ट के लिए यह फीचर बेहद फायदेमंद है।
सिर्फ एक लिंक पर क्लिक करके तुरंत बातचीत शुरू की जा सकती है।
यह फीचर Android, iOS और WhatsApp Web सभी पर उपलब्ध है।
WhatsApp का Click-to-Chat फीचर यूजर्स और बिज़नेस दोनों के लिए बेहद उपयोगी है। इसकी मदद से बिना नंबर सेव किए सीधे किसी से बातचीत शुरू की जा सकती है। खासकर वेबसाइट, ऑनलाइन स्टोर और ग्राहक सेवा से जुड़े लोगों के लिए यह फीचर काफी फायदेमंद साबित होता है।
अगर आप ऑनलाइन बिज़नेस करते हैं या ग्राहकों से सीधे संवाद करना चाहते हैं, तो Click-to-Chat लिंक और Chat on WhatsApp बटन आपके लिए एक आसान और प्रभावी समाधान हो सकता है।