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भारतीय रेलवे न केवल यात्रा को सुलभ और किफायती बनाता है, बल्कि अपने यात्रियों को कई मुफ्त सुविधाएं भी प्रदान करता है। सही जानकारी के साथ आप अपनी ट्रेन यात्रा को और अधिक आरामदायक बना सकते हैं। आइए जानते हैं इंडियन रेलवे द्वारा दी जाने वाली मुफ्त सेवाओं के बारे में:
1. एसी यात्रियों के लिए मुफ्त बेडरोल
एसी कोच (AC1, AC2, AC3) में यात्रियों को कंबल, बेडशीट, तकिया और हैंड टॉवल मुफ्त दिए जाते हैं। गरीब रथ एक्सप्रेस को छोड़कर, जहां इसके लिए 25 रुपये का शुल्क है। यदि बेडरोल नहीं मिलता, तो यात्री शिकायत कर सकते हैं और रिफंड का दावा कर सकते हैं।
2. मुफ्त मेडिकल सहायता
यात्रा के दौरान किसी भी स्वास्थ्य समस्या पर रेलवे प्राथमिक चिकित्सा निशुल्क प्रदान करती है। गंभीर मामलों में, अगले स्टेशन पर बेहतर चिकित्सा सुविधा उपलब्ध कराई जाती है। ट्रेन स्टाफ से संपर्क कर मदद ली जा सकती है।
3. ट्रेन लेट होने पर मुफ्त खाना
राजधानी, दुरंतो और शताब्दी जैसी ट्रेनों में यदि ट्रेन दो घंटे से अधिक लेट होती है, तो रेलवे यात्रियों को मुफ्त खाना प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, यात्री ई-कैटरिंग सेवा का उपयोग कर अपनी पसंद का खाना ऑर्डर कर सकते हैं।
4. क्लॉकरूम और लॉकर सेवाएं
प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर क्लॉकरूम और लॉकर सेवाएं उपलब्ध हैं, जहां यात्री अपना सामान सुरक्षित रख सकते हैं। यह सुविधा अधिकतम एक महीने तक उपलब्ध रहती है। हालांकि, इसके लिए मामूली शुल्क लिया जाता है।
5. मुफ्त वेटिंग हॉल की सुविधा
स्टेशन पर वेटिंग हॉल (एसी और नॉन-एसी) का उपयोग यात्री वैध टिकट दिखाकर कर सकते हैं। यह सुविधा अगली ट्रेन के इंतजार में ठहरने के लिए बेहद उपयोगी है।