स्मार्ट मीटर: उपभोक्ताओं के लिए चेतावनी! ज्यादा लोड पर लगेगा भारी जुर्माना

स्मार्ट प्रीपेड मीटर के उपभोक्ताओं को अपने बिजली लोड पर विशेष ध्यान देने की जरूरत है। अगर किसी महीने में निर्धारित लोड से ज्यादा बिजली खपत की जाती है, तो एक्सेस डिमांड चार्ज और जुर्माना लगाया जाएगा। यह राशि उपभोक्ताओं के प्रीपेड बैलेंस से स्वत: कट जाएगी।

कैसे लगता है जुर्माना?

उदाहरण के तौर पर, अगर आपने 2 किलोवाट का लोड ले रखा है और किसी दिन आधे घंटे के लिए आपका लोड 2 किलोवाट से ऊपर चला गया, तो आपको अतिरिक्त चार्ज और जुर्माने का भुगतान करना होगा। यह शुल्क प्रति अतिरिक्त किलोवाट के हिसाब से तय किया जाता है।

उपभोक्ताओं की शिकायतें और समाधान

हाल में कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की कि उनके प्रीपेड बैलेंस से बिना सूचना बड़ी रकम कट रही है। जांच के बाद पाया गया कि उपभोक्ता अपने निर्धारित लोड से अधिक बिजली का उपभोग कर रहे थे, जिसके चलते अतिरिक्त शुल्क और जुर्माना लगाया गया।

उदाहरण:
किरण देवी ने 1 किलोवाट का लोड ले रखा था लेकिन किसी दिन उनका लोड 2.02 किलोवाट तक पहुंच गया। इस वजह से उनके प्रीपेड बैलेंस से ₹330 कट गए, जिसमें ₹160 अतिरिक्त शुल्क और ₹160 जुर्माना शामिल था।

नए कनेक्शन पर छूट और लोड प्रबंधन की सुविधा

पेसू पूर्वी के अधीक्षण अभियंता मनीष कांत ने बताया कि नए स्मार्ट प्रीपेड कनेक्शन या पोस्टपेड से प्रीपेड में परिवर्तन करने वाले उपभोक्ताओं को पहले छह महीने तक एक्सेस डिमांड चार्ज से छूट दी जाएगी।
इसके अलावा, लोड बढ़ने पर उपभोक्ताओं को SMS के माध्यम से सूचना दी जाती है। उपभोक्ता चाहें तो सुविधा एप के जरिए अपने घर का लोड घटा या बढ़ा सकते हैं।

बचाव के उपाय

• अपने बिजली लोड को सावधानी से निर्धारित करें।
• नियमित रूप से लोड पर नजर रखें।
• निर्धारित सीमा से अधिक बिजली खपत करने से बचें।