VI के ग्राहकों के लिए नई चुनौतियां: टैरिफ में बढ़ोतरी की योजना

वोडाफोन आइडिया (VI) ने टैरिफ दरों में वृद्धि करने की योजना बनाई है ताकि बड़े निवेशों पर उचित रिटर्न सुनिश्चित हो सके। कंपनी के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि डेटा का अधिक उपयोग करने वाले ग्राहकों को अधिक भुगतान करना होगा, जिससे इंडस्ट्री के विकास और कनेक्टिविटी की उपलब्धता में संतुलन बना रहे।

इंडस्ट्री के लिए अहम समय

30 सितंबर, 2024 को समाप्त हुई तिमाही के नतीजों के बाद, VI ने संकेत दिया कि हाल की टैरिफ बढ़ोतरी का असर ग्राहकों पर पड़ा है। कंपनी के सीईओ अक्षय मूंदड़ा ने कहा कि BSNL के "नेटवर्क अनुभव" की वजह से ग्राहक आकर्षित हो रहे हैं। भारतीय वायरलेस सेक्टर इस समय एक निर्णायक मोड़ पर है, जहां नई टेक्नोलॉजी और बेहतर कनेक्टिविटी के लिए बड़े निवेश की आवश्यकता है।

डेटा और कनेक्टिविटी में संतुलन

मूंदड़ा ने जोर दिया कि अधिक डेटा उपयोग करने वाले ग्राहकों को सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करना चाहिए। साथ ही, इंडस्ट्री को अपनी पूंजी लागत वसूलने के लिए टैरिफ दरों को तर्कसंगत बनाना होगा।

ग्राहकों पर हालिया प्रभाव

4 जुलाई से टैरिफ में 11-24% की बढ़ोतरी के बाद, VI के ग्राहकों की संख्या 21 करोड़ से घटकर 20.5 करोड़ हो गई, और 4G ग्राहकों की संख्या 12.67 करोड़ से घटकर 12.59 करोड़ पर आ गई। यह दिखाता है कि बढ़े हुए टैरिफ ने ग्राहकों की संख्या और संतोष पर असर डाला है।